Доставка по г. Алматы

• Срок доставки

• Доставка по г. Алматы осуществляется на следующий рабочий день 
  (при условии что заказ сделан до 14:00, после 14:00 доставка переносится на второй рабочий день)
• Например: Вы сделали заказ  в понедельник в 13:50, заказ будет доставлен во вторник в течении дня, если вы сделали заказ в понедельник в 14:20, то заказ будет вам доставлен в среду.

• Стоимость доставки

• Если сумму заказа больше 30 000тг. - доставка в черте города бесплатно!
• Если сумма заказа меньше 30 000тг. - стоимость доставки 2000тг.
  

• Оплата

• Наличными курьеру (курьер привезет накладную и фискальный чек)
• Через мобильный терминал с помощью Visa/MasterCard
  
• На сайте в online режиме с помощью Visa/MasterCard (при доставке заказ должен получать тот человек на которого оформлена карта обязательно иметь при себе уд. личности или паспорт)

FAQ

• Можно сделать заказ на сумму 5000тг. (т.е. меньше 30 000тг.) и забрать товар самовывозом?
  
• Нет, у нас только доставка.
  

• Я могу приехать и посмотреть товар?
• Нет, у нас только доставка.
  

• Получается у вас нет ни офиса ни склада?
• У нас есть офис по адресу: мкр. Карагалы-2, ул. О. Жандосова 2Б, но тут только офис, выставочного зала у нас нет! Весь товар находится на автоматизированных складах за чертой города
  

• Можно приехать на склад за городом и там посмотреть товар
• Нет нельзя, т.к. это автоматизированные склады, для доступа туда требуется заранее оформлять специальные пропуска
  

Порядок работы с юридическими лицами (компаниями)

1. Представитель юридического лица формирует заказ:
• Через корзину
• Путем отправки заявки в свободной форме на почту zakaz@instrum.kz
• В обоих случаях указываете реквизиты вашей компании вместе с заявкой (название, БИН или ИИН, юр. адрес, банковские реквизиты)
  
2. В случае наличной оплаты:
   
• Счет фактура и накладная с вашими реквизитами заранее подготавливаются нашей бухгалтерией
  
• Заказ формируется на складе
• Курьер привозит ваш заказ
• Вы расчитываетесь наличными с курьером
• Курьер отдает вам заранее подготовленные документы (счет фактуру, чек и накладную)
  
3. В случае безналичной оплаты:
• Мы формируем счет на оплату и высылаем его на email или на whatsapp
• Ваша бухгалтерия оплачивает счет
• После оплаты, вам необходимо отсканировать или сфотографировать доверенность и выслать нам на email или на whatsapp
• Заказ формируется на складе
• Курьер привозит ваш заказ вместе с заранее подготовленными документами (счет фактура и накладная)
• Вы отдаете нашему курьеру оригинал доверенности и подписываете вторую копию накладной

При работе с нами, вам не потребуется кудато ехать за документами, за много лет работы на рынке мы отладили все этапы работы с юридическими лицами для вашего удобства и сохранения вашего времени